چه می خرید؟ اختلاف یا کالا
تفاوت های خانم ها و آقایان در خرید کردن می تواند در روزها پایانی سال، حسابی بازار اختلافات را گرم کند!
اگر از هر کسی بپرسید خانم ها و آقایان در زمینه خرید چه تفاوت هایی با هم دارند، می توانند مواردی را بگویند ، مواردی که شاید برخی از آنها با یافته های بررسی ها و پژوهش ها نیز همخوانی داشته باشد. اما برخی نیز چندان با واقعیت سازگار نیست. اگر بخواهیم به چند مورد از این تفاوت ها اشاره ای داشته باشیم ، چه مواردی را می توانیم برشمریم؟
• یکی از مولفه های در هیجان خواهی، داشتن تجربه های حسی جدید است. نمره خانم ها در این بخش از آقایان بیشتر است. یعنی خانم ها تمایل دارند تا تجربه های حسی جدید داشته باشند و این موضوع به رضایت خاطر آنها منجر می شود. به نطر می رسد گردش در مراکز خرید یکی از مواردی است که می تواند این تجربه حسی جدید و البته رضایت خاطر را برای خانم ها تامین کند. پس تعجبی ندارد که خانم ها نسبت به اقایان زمان بیشتری را در مراکز خرید سپری کنند. البته تصور نکنید که این مساله گردش در مراکز خرید محدود به ایران است. در سایر کشورها نیز زمانی که خانم ها در بازار صرف می کنند، بیشتر از آقایان است.
• نظرسنجی ها و بررسی ها در سایر کشورها نشان داده است که خانم ها تمایل کمتری به خرید چیزهایی که ازمایش خود را پس نداده اند، دارند اما در عوض بیشتر پیش می اید که اقایان چیزی بخرند که اطلاعی در مورد آن ندارند.
• هر چند آقایان شکایت دارند که خانم ها کمتر اهل پس انداز هستند، اما در واقعیت و با توجه به نتایج بررسی ها مشخص شده است که اگر قرار به پس انداز باشد و خانم ها بخواهند همکاری کنند، می توانند از خریدهایشان بگذرند و همکاری خوبی برای پس انداز کردن داشته باشند.
• بررسی ای که در سال 2002 انجام شده است، نشان داده که سبک خرید خانم ها و آقایان تفاوت هایی اساسی دارد، خانم ها معمولاً با سرعت کمتری خرید می کنند، دقت شان بیشتر است و البته کالاهای خریداری شده توسط آنها ارزان تر است اما در عوض آقایان سرعت بیشتری در زمان خرید داشته و دقت شان کمتر است و البته کالاهای گران تری نیز می خرند. می بینید که به رغم اینکه اسم خانم ها در خرج کردن بد در رفته اما اگر آقایان بازار بروند، می توانند از خانم ها جلو بزنند.
• پژوهش خانم غفاری در سال 2009 نشان می دهد که در روش های خرید جدید در ایران، این اقایان هستند که گوی سبقت را از خانم ها ربوده اند. غالب خریداران اینترنتی در ایران را اقایان جوان با تحصیلات دانشگاهی تشکیل می دهند.
• طبق نظر بازاریاب ها و البته متخصصان امر تبلیغات، خانم ها انگیزه و تمایل بیشتری برای خرید داشته و اصولاً سرمایه گذاری بیشتری برای تاثیر گذاری روی آنها صورت می گیرد.
یک قدم از تفاوت تا اختلاف
با وجود این تفاوت ها البته تعجبی ندارد که در ایام نزدیک عید اختلافات بین همسران نیز در این مورد تشدید شود. در چند حوزه معمولاً اختلافات شدت می گیرد. مواردی که برای بسیاری از همسران آشناست.
• اختلاف نظر در مورد میزان خرید و یا قیمت کالاهای خریداری شده.
• اختلاف نظر در مورد میزان وقتی که قرار است برای خرید مصرف شود.
• توجه به محدودیت های مالی خانواده و برنامه ریزی های بلندمدت
• اختلاف سلیقه در مورد خریدها
مدیریت تفاوت ها و اختلافات
حالا با این اختلافات چه می توان کرد که در روزهای پایانی سال، اختلاف و دعوا اوقات ما را تلخ نکند؟
• اول از همه یادتان باشد هر اختلاف نظری را در مرحله اول به عنوان یک مسئله در نظر داشته و از مهارت حل مسئله برای رفع آن می تواند استفاده کنید.
• طرز فکر هر کدام از ما در رابطه با لزوم خرید با دیگری متفاوت است. البته هیچ کدام از ما توانایی ذهن خوانی ندارد، پس بهتر است در مورد تصورات خود با همسرمان صحبت کنیم تا بتوانیم به جمع بندی مناسبی در این مورد برسیم.
• واقعیت این است که چشم و هم چشمی بالایی است که می تواند اوقات لذت بخش ما را به شدت خراب کند. کسانی که اعتماد به بنفس کمتری دارند، بیشتر درگیر این مسئله می شوند. به جای خرج کردن پول برای خریدهای بیجا، شاید بهتر باشد آن را صرف مراجعه به متخصص برای حل مسائلی از این دست کنید.
• درست است که تفاوت هایی در سبک خرید خانم ها و آقایان وجود دارد، اما به این معنی نیست که این تفاوت ها را نمی شود کم کرد و یا اینکه این تفاوت ها باید همیشه منبع استرس و فشار باشند. شما می توانید هم این تفاوت ها را کم کنید و هم البته از آنها برای نشان دادن علاقه خود به همسرتان استفاده کنید.
• گاهی اوقات اگر کمی دقیق شویم، می بینیم که بیشتر دلخوری ها و بداخلاقی های ما بر سر میزان کمی پول و خرج کردن یا نکردن آن بوده است. در این مواقع بد نیست از خود سوال کنیم که ارزش آرامش ما و همسرمان به چه میزان است؟ آیا ارزش دارد به خاطر این میزان پول این قدر دلخوری ایجاد کنیم؟
• نتایج خرید نکردن برخی اقلام و یا خریدی متفاوت با سلیقه خود بیش از اندازه ارزیابی نکنید. قطعاً اگر کمی بگذرد خودتان نیز می بینید که کمتر مهمانی متوجه می شود که شما سوهان عسلی نداشته اید و یا شیرینی خریداری شده با سلیقه شخص شما جور نبوده است.
ماهنامه سپیده دانایی ،شماره 42
